Wenn der Kunde woanders kauft und Sie ihn an die Konkurrenz verloren haben, können Sie ihn mit kleinen Tricks wieder zurück erobern. Sicher kennen Sie das auch, ein Kunde kommt in Ihr Ladenlokal, bekundet Interesse an…
Da draußen in der Offline-Welt herrscht leider immer noch Konkurrenzdenken. Doch wie können Sie Konkurrenz zu Ihrem Vorteil nutzen? Online-Unternehmer haben schon seit vielen Jahren verstanden, wie der Zaubertrick „Joint-Ventures“ funktioniert. Konkurrenz im herkömmlichen gibt es…
Warum kaufen Kunden? Auch wenn viele Menschen es sich einreden: Niemand kauft aus rationalen Gründen. Auch dann nicht, wenn man noch mal eine Nacht drüber geschlafen hat. Jede Kaufentscheidung lässt sich reduzieren auf zwei Punkte: Schmerzvermeidung…
Wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden nicht nur kaufen, sondern echte Fans werden, sollten Sie Ihnen schon etwas mehr bieten als „Produkte“. Nämlich die Lösung seines Problems. Produkte bekommt Ihr Kunde an jeder Ecke oder in…
Dass Menschen aus zwei Hauptgründen heraus kaufen, habe ich in einem anderen Artikel schon geschrieben. Dabei geht es immer entweder um Schmerzvermeidung oder um den Spaßfaktor. Um aber zu verstehen, welche Kaufargumente bei welchem Kunden die…
In den Fußgängerzonen wird man von ihnen fast erschlagen, sie zieren jedes Schaufenster...die riesigen, bunten Angebots-Plakate weisen den Weg zu den inzwischen ganzjährigen Rabattschlachten, die sich Einzelhändler in den Einkaufsstraßen immer wieder liefern. Online wird das Ganze…
Dass eine Webseite alleine nicht ausreicht, haben wir bereits in einem anderen Artikel geklärt. (Link: Warum eine Webseite noch kein Marketing ist)Trotzdem ist eine Webseite natürlich Hauptbestandteil vom Online-Marketing. Im Grunde genommen sollte sie das Zentrum…
Viele Offline-Unternehmer glauben immer noch, sie brauchen nur eine Webseite und schon kommen die Kunden in Strömen. Sie beauftragen einen teuren Webdesigner, lassen sich eine schicke Unternehmensseite bauen mit allen Informationen, die ein Kunde so braucht,…
Im zweiten Teil des Notfallplans geht es um Ihre Webseite, sofern Sie eine haben. Stellen Sie sich ein Ladenlokal vor, bei dem seit 10 Jahren die Schaufenster weder geputzt, noch umdekoriert wurden. Alle Artikel sind alt…
In einer Krise stellt sich heraus, wie gut Sie vorbereitet sind.Wenn, wie aktuell, plötzlich von heute auf morgen fast alle Geschäfte schließen müssen, alle Kunden zuhause sitzen und die einzige Möglichkeit, Geld auszugeben, das Internet ist,…