Warum gratis nicht umsonst ist

In den Fußgängerzonen wird man von ihnen fast erschlagen, sie zieren jedes Schaufenster…die riesigen, bunten Angebots-Plakate weisen den Weg zu den inzwischen ganzjährigen Rabattschlachten, die sich Einzelhändler in den Einkaufsstraßen immer wieder liefern. 

Online wird das Ganze etwas anders aufgezogen. Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, ist meist der erste Schritt zum Kundenkontakt, ein Freebie, das sich der Interessent kostenlos herunterladen kann. Im Gegenzug bekommen Sie seine Email-Adresse.
Viele denken dann: “Jetzt ist die Türe auf.”, und bombardieren die Interessenten mit Werbemails. Das machen sie solange, bis der Mensch, dem die Email-Adresse gehört, irgendwann genervt den Abmeldelink klickt. Und schon ist die Türe wieder zu.

Vergessen Sie nie, dass Sie es auch im Internet mit Menschen zu tun haben, und dass der Schritt aus Ihrem “Laden” dort viel einfacher ist. Ein Klick und raus, ohne sich rechtfertigen zu müssen, ohne Ihnen in die Augen sehen zu müssen und ohne danke zu sagen…einfach weg.

Mit der eingesammelten Email-Adresse ist die Türe erst mal nur einen winzigen Spalt geöffnet. Und jetzt heißt es, Vertrauen zu schaffen…langsam und vorsichtig, wie im echten Leben. Über den Gratis-Download haben Sie jetzt die Chance, dem Interessenten zu zeigen, was Sie drauf haben.

Im nächsten Schritt können Sie über Ihren Newsletter oder noch besser Autoresponder, Ihr Verhältnis vertiefen und den Interessenten langsam auf einen Kauf verbereiten. 

Ein Kunde “kauft” nämlich als erstes Sie als Person. Wenn Sie sympathisch und authentisch rüberkommen, dann haben Sie schon einen großen Pluspunkt. Als nächstes “kauft” der Kunde Ihr Wissen. Er will sich überzeugen, dass Sie wirklich über die nötige Qualifikation verfügen, ihm tatsächlich helfen zu können.

Erst dann, wenn Sie ihn in beiden Punkten überzeugen können, kauft er auch am Ende Ihre Produkte. Und wenn Sie alles richtig gemacht haben und aus dem Interessent nicht nur ein Kunde, sondern ein echter Fan geworden ist, dann wird alles kaufen, was Sie ihm anbieten, weil er Ihnen vertraut.

Versauen Sie es nicht! 😉

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